科尔斯首席执行官利亚•韦克特表示，该超市的目标是提供真正的折扣，因为它准备推出一个扩大的圣诞系列，以吸引现金紧张的购物者，这些购物者比以往任何时候都更愿意货比三家，为即将到来的假日季节管理预算。
在消费者监督机构将科尔斯和伍尔沃斯告上法庭后，韦克特首次公开发表评论，称超市对此事非常重视，因为这两家超市涉嫌在“是”价格上误导消费者，而实际上是暂时的价格上涨。
她说:“我们所有的特价、折扣和像‘Down Down’这样的项目，都是为了真正地为客户提供真正的节省，这是客户信任的核心，这是我们在Coles非常重视的事情。”
Weckert说，考虑到家庭面临的生活成本挑战，她理解折扣和特价在当前的经济环境中尤为重要。
“我们正在努力提供价值，我们的‘Down Down’项目是其中非常重要的一部分，因为它使我们能够与供应商合作，在很长一段时间内降低食品和杂货的价格。”
Coles正在为ACCC的案件辩护，而Weckert拒绝进一步置评，因为这是一个法律程序。
周二，澳大利亚第二大超市推出了400多种圣诞食品和饮料，以迎合越来越多的澳大利亚人在家里庆祝年终节日的需求。
随着消费者更加谨慎地管理预算，他们预计将在更多的零售商和更长的时间内分散圣诞支出。
“他们真的花了很多时间研究，对自己的去向深思熟虑。这将是一个竞争非常激烈的圣诞季。”
她说，澳大利亚人提前购买了更多保质期较长的商品，比如布丁和馅饼，并利用黑色星期五等重大购物活动购买礼物。
上个月，在ACCC宣布提起诉讼后不久，该超市在提交给澳大利亚证券交易所的一份声明中表示，它将捍卫自己的立场。
它说:“Coles试图在管理成本价格上涨对零售价格的影响和在确定新的非促销价格后尽快重新开始促销活动为客户提供价值之间取得适当的平衡。”
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