伦敦，8月8日——据两位知情人士透露，英国数据监管机构正在收集Snapchat的信息，以评估这款美国即时通讯应用在处理未成年用户方面的措施是否足够有效。
路透社在今年3月独家报道，Snapchat的母公司Snap去年在英国仅删除了几十名13岁以下的儿童，而英国媒体监管机构Ofcom估计该平台上有数千名未成年用户。
根据英国数据保护法，社交媒体公司在处理13岁以下儿童的数据前需获得父母的同意。虽然社交媒体公司通常要求用户年满13岁，但在阻止儿童使用其平台方面的成效参差不齐。
Snapchat拒绝透露为减少未成年用户所采取的具体措施。
Snap的一位发言人表示：“我们与信息专员办公室(ICO)的目标一致，确保数字平台适合年龄，并支持《儿童法典》中规定的职责。”
“我们将继续与他们进行建设性的对话，讨论我们为实现这一目标所做的工作，”他们补充道。
在正式调查之前，ICO通常会收集与涉嫌违规相关的信息。在决定是否对被调查的个人或组织处以罚款之前，可能会发出信息通知和正式请求内部数据。
去年，英国通信管理局发现，8至11岁儿童中有60%至少拥有一个社交媒体账户，这些账户通常是通过提供虚假出生日期创建的。调查还显示，Snapchat是未成年社交媒体用户中最受欢迎的应用。
一位知情人士表示，在路透社报道后，ICO收到了大量关于Snap处理儿童数据的投诉。
消息人士称，这些投诉中有部分与Snapchat未采取足够措施阻止儿童使用其平台有关。
消息人士透露，ICO已与用户及其他监管机构沟通，以评估Snap是否存在违规行为。
ICO的一位发言人告诉路透社，他们将继续监控和评估Snap及其他社交媒体平台为防止未成年儿童访问其平台所采取的措施。
消息人士称，是否对Snapchat展开正式调查的决定将在未来几个月内做出。
平台的压力
如果ICO发现Snap违反规定，该公司可能面临相当于其年度全球营业额4%的罚款，路透社计算这相当于1.84亿美元。
全球范围内，Snapchat及其他社交媒体公司面临着更好地监管其平台内容的压力。
英国全国防止虐待儿童协会(NSPCC)表示，他们获得的数据表明，在利用社交媒体传播儿童不雅照片的案件中，有43%发生在Snapchat上。
此前，路透社曾要求Snapchat对此报道发表评论，但未收到回应。
今年早些时候，ICO因滥用儿童数据对TikTok处以1270万英镑(7410万令吉)的罚款，称Snap的竞争对手未“采取足够的行动”删除这些数据。
TikTok的一位发言人当时表示，该公司“投入巨资”阻止13岁以下青少年使用该平台，其4万多人的安全团队“夜以继日”地工作，以确保平台安全。
Snapchat确实禁止用户在注册时填写未满13岁的出生日期。然而，其他应用程序采取了更积极的措施来防止未成年儿童访问其平台。
例如，如果一个13岁以下的孩子没有使用真实出生日期注册TikTok，该应用程序将继续阻止他们创建账户。——路透社
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