在竞争激烈的在线社交媒体内容世界中吸引受众对任何新企业来说都是一个巨大的挑战。埃隆·马斯克(Elon Musk)等老牌“超级明星企业家”采用的一种策略是在Twitter上发表挑衅性评论。
但这对初创企业有用吗?根据麦考瑞大学商学院(Macquarie University Business School)领导的研究，答案是:视情况而定。
研究人员利用Crunchbase网站的数据，分析了268家美国科技初创企业发布的369142条推特帖子。他们关注的是创始人在获得风险投资资金前后的社交媒体行为。
“我们发现，如果‘地位低’的初创企业——那些还没有获得风险投资的企业——发布了挑衅性的推文，那么它们就会失去受众的参与，”研究主管埃里克·伦德马克副教授说。“相反，那些获得风险投资的公司在推特上含有挑衅性语言时，会吸引更多的人参与。”
伦德马克表示，由于风险投资的高度竞争性，获得资金的“奉献事件”是对风险投资质量的重要认可，并提高了它们的地位。他的团队的研究发表在《商业风险投资杂志》(Journal of Business ventures)上。
伦德马克说:“我们的前提是，人们普遍认为挑衅会推动在线互动，尤其是在社交媒体上。”“也有一些研究表明，挑衅确实会增加参与度，但研究对象是成熟的组织和政界人士、知名品牌等高地位人士。”
研究人员想了解，如果新的企业效仿这些高地位的参与者，会发生什么。挑衅会对他们产生同样的效果吗?
马斯克是特斯拉和SpaceX的创始人，他以经常在社交媒体上严厉批评别人而闻名。他甚至称他们为“恋童癖者”或“白痴”。这种挑衅的语言吸引了更多的关注，推动了更多的观众互动、转发和回应。马斯克在推特上拥有1.49亿粉丝，他于2022年以440亿美元的价格收购了该公司。
研究人员将挑衅性语言定义为“违反规则”，即帖子中使用攻击性或暴力、违法、脏话和敌对的表达。使用这种语言是有风险的，因为它可能会引起观众的反应，也可能会引起负面反应。
当创业公司获得资金时，他们被认为“地位高”，当他们发表挑衅性的评论时，往往会增加观众的参与度(以点赞和转发量来衡量)。
先前的研究已经确定，对于新企业来说，与受众接触以获得对其业务、产品的更多支持并获得更多投资是有价值的，但到目前为止，关于如何有效地利用社交媒体做到这一点的研究很少。
对“边缘领主”的警告
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